Adgang fra Kongens Nytorv kan ske via kørestolsrampe på venstre side af indgangsdørene. Både den ydre og den indre indgangsdør helt til venstre, åbnes automatisk ved tryk på knap.

Forsalen
Forsalen åbnes en time før forestillingsstart.

Barer og cafe
Baren i foyeren åbner tre kvarter før en forestilling. Desuden åbner baren i balkonfoyeren ½ time før forestilling. Alle barer lukker efter sidste pause.

Garderobeforhold
Betalingsgarderoben åbner ½ time før forestillingen. Der findes også frie garderober på alle etager.


Kørestolspladser
Der er på Gamle Scene reserveret fire faste kørestolspladser, som kan bestilles via Det Kongelige Teaters Billetcenter på tlf. 33 69 69 69, mandag til lørdag kl. 12-16 – senest en uge før forestillingen.

Indehavere af et officielt ledsagerkort, udstedt af Danske Handicaporganisationer eller Dansk Blindesamfund, tilbydes en gratis ledsagerbillet. Ledsagerkortet skal forevises ved billetkøb.

Gangbesværede, som kan benytte almindelige publikumspladser, kan ved henvendelse på Servicekontoret låne en kørestol til brug før forestillingen og i evt. pauser.

Pladsforhold
Der er elevator i venstre side (kongesiden), som kører til Parket, Balkon, 1. etage tv., og 2. etage, men ikke til galleriet og 1. etage th. (på 1. etage er der ikke niveaufri adgang til modsatte side). Kørestolspladserne er placeret på Parket i venstre side, række 16 og 17.

Toiletforhold
Der forefindes handicaptoilet i sidegangen til venstre, lige ved elevatoren i stueplan.

Blinde
Teatret råder over en braille-maskine, der udlånes ved henvendelse på Servicekontoret, i forsalen til højre for indgangspartiet.

Hørehæmmede
Der findes teleslynge på Gamle Scene.